2006年　私がこの「家事代行業」を始めようと思いついたのは、帰宅ラッシュの電車の中でした。
当時、結婚支援サービス（婚活ビジネス）でマリッジアドバイザーとして働いていた私。多くの会員さんの出会いをサポートする仕事は遣り甲斐もあり、とても充実した毎日でした。その反面、とにかく忙しい毎日。

ある日を境に私は「家に帰って家事をする自分」を想像しただけで帰宅することが嫌になってしまいました。（正直、泣きたいくらい帰りたくないと思った日もありました）もともと家事をすることは好きだったので、これは相当疲れているんだな…と感じました。（そういえば、子供の前でもイライラとして笑っていなかったかも。かわいそうなことしちゃったな）

帰宅するギュウギュウ詰め電車の窓ガラスに映った疲れ切った自分。
｢お米炊いておいてくれるだけでも助かるのにな…｣
この気持ちからファミリーコンシェルジュはスタートしました。

家に帰ってからご飯が炊いてある！
家の中がキレイになってる！
休みの日に、ゆっくりできる！ゆっくり子どもと向き合える！

ちょっとしたことだけど、嬉しいこと。
それだけで笑顔になれるかも！
そうやって、笑顔のママが増えたら、子供も嬉しいかも！
そんな家庭って楽しいかも！！

よしっ！私は、がんばってるお母さんを応援する仕事を一生の仕事にしよう！

そう心に決めたものの、果たして「私の家事」が仕事になるのか？ましてや、お金をいただけるようなレベルなのか？家事って何気なく毎日やっているけれど、あえて教わったことないし、正直なところ不安がありました。それならば！と、他社さんで実際に「ハウスキーパー」の仕事を始めることにしました。

「どんな仕事も断らない」をモットーに数か月間ではありましたが、いろいろなお客さまのお宅で仕事をさせていただきました。そんな中で、どうしたらお客さまが喜んでくださるのか、どのようなサービスを望んでいらっしゃるのかを感じ取ることができました。なにより、出会ったお客さまたちの「本当に助かるわ！」と喜んでくださる笑顔に背中を押していただき、2006年10月 ファミリーコンシェルジュを創業スタートしました。

最初は一人で始めた家事代行業。
今では信頼できるスタッフに恵まれ、ファミリーコンシェルジュというチームが出来上がりました。
といっても少人数で運営している小さな会社ですが、小さな会社ならではの迅速で柔軟性のある動き、細やかなサービスをいつも心がけております。

ファミリーコンシェルジュは、

お客さまが、
スタッフさんが、
社会が、

笑顔でいられるようなサービスを提供する温もりある企業を目指していきます。
どうぞ皆さま、末長く　よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ファミリーコンシェルジュ　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表　いわさきまゆみ